Forretningsidé og vision
Forretningsidé
Vi skal ved personlig service tilbyde markedet effektive og tilpassede løsninger inden for inkasso, betalingsløsninger og finansiering.
Vision
Vi skal være ledende aktør i Norden inden for inkasso betalingsløsninger og finansiering.
Dette indebærer
- At vi vil være et naturligt alternativ for virksomheder og organisationer, der outsourcer hele eller dele af deres fordringshåndtering.
- At være det førende selskab når det gælder at finde frem til innovative og kreative løsninger, som tilgodeser nye behov indenfor vort marked.
- At være vores konkurrenter overlegne indenfor vore primære kompetenceområder.
Mål
Svea Ekonomi (moderselskab) har en ambition om at blive den førende leverandør i Norden inden for fakturaadministration, factoring og inkasso, hvor kvaliteten af ydelserne skal opfattes som førsteklasses af brugerne.
Kunderne skal opleve at Svea
- Er tilgængelige
- Giver personlig service
- Har kort behandlingstid
- Løbende giver relevant og korrekt information, som har betydning for kundens virksomhed
- Har et personale med høj ekspertise og god indsigt i kundernes behov